Wedstrijdbezoek
Via onze online ticketshop is het mogelijk om een parkeerkaart aan te schaffen voor P7 (Decathlon). Het is ook mogelijk om (gratis) te parkeren op een van de industrieterreinen rondom het stadion. Kijk hier voor meer informatie over de bereikbaarheid.
Ja, samen met onze horecapartner Van Melick bieden wij een uitgebreid assortiment van eten en drinken aan op onze omloop.
Ja, dit is toegestaan. Het mag echter geen harde onderdelen bevatten.
Seizoenkaarten
Dit mag niet. De seizoenkaart is een persoonsgebonden product.
Dit kan in sommige gevallen. Stuur hiervoor een e-mail naar ticketing@rodajc.nl. Wij zullen je een vervangend ticket voor deze wedstrijd toesturen.
Nee, dit is niet nodig. Met de seizoenkaart heb jij precies dezelfde rechten (en zelfs meer) als de clubkaart.
Stuur even een mailtje naar ticketing@rodajc.nl. Wij gaan dit voor je oplossen.
Bij het ticketloket, gelegen links van de hoofdingang, kun je een nieuwe pas krijgen. De kosten hiervan bedragen €10 en kunnen worden voldaan bij het afhalen.
Jouw seizoenkaart is ook altijd zichtbaar in de Roda JC App. Via de QR-code in de Roda JC App kun je het stadion betreden.
De seizoenkaart is een persoonsgebonden product. Dit is dus niet mogelijk.
Tuurlijk kan dat! Op de Koempeltribune bevindt zich een mindervalideplatform. Hier zijn 30 plekken beschikbaar. Vanwege de beperkte beschikbaarheid zijn deze echter niet zelf te selecteren in de online ticketshop. Stuur hiervoor een e-mail naar ticketing@rodajc.nl.
Per persoon kun je één seizoenkaart kopen.
Thuiswedstrijden
Dit is per wedstrijd verschillend. Voor de meeste wedstrijden geldt er een vrije verkoop en is het niet per se nodig om een seizoen-/clubkaart te hebben. Voor sommige risicowedstrijden is het wel nodig om een seizoen-/clubkaart te hebben. Wij communiceren altijd bij de start van de verkoop welke regels van toepassing zijn per wedstrijd.
Als je online de tickets hebt aangeschaft, kun je deze in jouw online ticketshop account vinden onder het kopje ‘mijn tickets’. Tevens kun je de tickets vinden in de Roda JC App onder het kopje ‘tickets’.
Conform onze algemene voorwaarden is dit helaas niet mogelijk.
Tuurlijk kan dat! Op de Koempeltribune bevindt zich een mindervalideplatform. Hier zijn 30 plekken beschikbaar. Vanwege de beperkte beschikbaarheid zijn deze echter niet zelf te selecteren in de online ticketshop. Stuur hiervoor een e-mail naar ticketing@rodajc.nl.
- Via onze online ticketshop www.rodajc.nl/tickets.
- Op werkdagen tussen 8.30 en 12.30 bij het ticketloket.
- Op dinsdag tot en met vrijdag tussen 12.00 en 17.00 in onze Fanshop.
Let op: je betaalt bij het ticketloket en in de Fanshop €2,50 extra per ticket.
Uitwedstrijden
Dit kan enkel via onze online ticketshop. Hiervoor dien je in het bezit te zijn van een seizoenkaart of een clubkaart. Een ticket voor een uitwedstrijd is altijd persoonsgebonden. Je kunt alleen een kaart voor iemand anders aanschaffen als jullie accounts aan elkaar gekoppeld zijn.
Dit verschilt per wedstrijd. De restricties worden gecommuniceerd voorafgaand aan de kaartverkoop.
Busreizen worden georganiseerd door de drie erkende supportersverenigingen:
Herbruikbare bekers
De bekers zijn verkrijgbaar bij de horecapunten in het stadion. Bij je eerste bestelling betaal je €2,- extra per beker. Als je jouw beker bij de volgende bestelling inlevert, ontvang je in ruil daarvoor een nieuwe en betaal je niet opnieuw voor je beker.
Je wisselt de beker in bij een horecapunt voor een token. Die token (een plastic munt) past gemakkelijk in je broekzak of portemonnee. De volgende keer dat je in het stadion bent lever je bij je eerste bestelling je token in. Je betaalt dan niet nog eens voor een beker.
Jazeker. Je kunt er ook voor kiezen om je beker niet in te wisselen voor een token, maar deze mee naar huis te nemen. Je oude beker kun je tijdens je volgende bezoek bij je eerste bestelling inleveren, dan betaal je niet opnieuw voor je beker. Ben je je beker thuis vergeten? Dan betaal je voor een nieuwe opnieuw €2,-.
Nee, de bekers zijn niet inwisselbaar voor geld. Je kan de waarde van je beker wel doneren.
De waarde van je beker doneer je door deze in de gele doneerbak bij de uitgang van het stadion te stoppen.
Om de enorme hoeveelheid plastic zwerfafval tegen te gaan, is het gebruik van plastic wegwerpbekers per 1 januari 2024 bij evenementen zoals voetbalwedstrijden door de overheid verboden.
Niet iedereen verlaat op hetzelfde moment het stadion. Daarnaast zijn er verschillende opties nadat je je laatste drankje op hebt. Dit zorgt ervoor dat niet het hele stadion tegelijk bij een horecapunt aankomt voor het halen van een token. Vind je het te lang duren om je beker om te wisselen voor een token? Dan kun je er altijd nog voor kiezen om de herbruikbare beker mee naar huis te nemen en tijdens je volgende bezoek bij je eerste bestelling in te leveren voor een nieuwe, schone variant.
Na onderzoek is gebleken dat het bedrag van €2,- een juist gebruik van de herbruikbare beker stimuleert. Om het recyclesysteem te laten slagen, is dat van groot belang. Daarnaast zorgt het bedrag van €2,- ervoor dat het systeem kostenneutraal is.
De bekers gaan na elk gebruik in een speciale krat. Elke beker wordt dus één keer gebruikt, net als voorheen met de single-use bekers. De herbruikbare bekers worden echter na reiniging opnieuw gebruikt. Deze worden na de wedstrijd naar een externe spoellocatie gebracht waar ze grondig gereinigd worden. De eventueel beschadigde bekers worden verwijderd. Je drinkt dus altijd uit een 100% gereinigde beker.
Ja, daar kunnen we geen uitzonderingen in maken. De token blijft altijd geldig. Bewaar hem dus goed zodat je bij een bezoek in de toekomst niet opnieuw voor de beker hoeft te betalen.
Nee, een beker dient onbeschadigd en bijvoorbeeld vrij van kauwgom, sigarettenresten e.d. ingeleverd te worden. Wanneer de beker beschadigd is, is het niet mogelijk om een token te ontvangen.
Deze bekers worden omgezet naar zogeheten ‘plasticgranulaat’. Uiteindelijk worden hier bijvoorbeeld plastic bloempotten of stadionstoeltjes van gemaakt. De huidige regelgeving staat het helaas nog niet toe om er opnieuw herbruikbare bekers van te produceren.
Er zullen ieder seizoen nieuwe bekers bijkomen, mede omdat het onvermijdelijk is dat er bekers kapot en verloren gaan.
