Sinds seizoen 2024/2025 werkt Roda JC samen met Safesight. Deze webbased app geeft ons personeel laagdrempelig toegang tot informatie zoals draaiboeken, plannen en telefoonlijsten. Tegelijkertijd fungeert de app als interactief logboek, waarmee we meldingen tijdens wedstrijden beter en efficiënter kunnen vastleggen en opvolgen. Hierdoor krijgen we meer inzicht in het verhaal achter de meldingen.
Vanaf de thuiswedstrijd tegen Jong Ajax kunnen ook supporters zelf melding maken van zaken die niet in orde zijn, zoals gladde tribunes, verstopte toiletten of kapotte verlichting. Hiervoor zijn op meer dan 300 plekken in het stadion stickers met QR-codes geplaatst. Iedere QR-code is uniek en verwijst direct naar een specifieke locatie. Is er geen QR-code in de buurt, maar wil je toch een melding maken? Ga dan naar rodajc.nl/melding en volg de stappen op de pagina.De meldingen komen binnen in de commandoruimte, waar ze continue worden gemonitord en opgepakt door de juiste afdelingen.
Op deze manier willen we beter aanvoelen wat er speelt op de tribunes en opnieuw een stap zetten in het verbeteren van de bezoekersbeleving.
Samen naar een mooier PLS.
